Tentang kebijakan ini
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang dikumpulkan PT Sains Adalah Kunci (“SainsIn” atau “kami”) saat kamu memakai aplikasi SainsIn, situs sainsin.com, dan halaman pembayaran SainsIn: data apa, untuk apa, dibagikan kepada siapa, disimpan berapa lama, dan apa saja hakmu.
Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Data yang kami kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, username, dan kata sandi. Kata sandi disimpan oleh Firebase Authentication dalam bentuk yang tidak bisa kami baca. Jika kamu masuk dengan Google atau Apple, kami menerima nama dan email dari akun tersebut.
- Data profil: jenis kelamin, kelas atau tahun lulus, jurusan di sekolah, kurikulum, provinsi, kabupaten/kota, sekolah, ujian yang kamu siapkan, dan foto profil jika kamu mengunggahnya. Nomor telepon dan dari mana kamu mengenal SainsIn boleh dikosongkan.
- Data belajar: jawaban dan skor tryout, latihan Drill, progres materi, target belajar (program, jurusan, kampus, skor, dan jadwal), catatan dan coretan, pencapaian, XP, streak, peringkat, jawaban survei, laporan soal dan masukan yang kamu kirim, serta pertanyaanmu kepada Tanya AI beserta jawabannya.
- Data pembelian: paket yang kamu beli, harga, waktu, dan status pembayaran. Pembayaran diproses oleh App Store, Google Play, Xendit, atau Midtrans. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau rekeningmu.
- Data perangkat dan pemakaian: model perangkat, sistem operasi, versi aplikasi, pengenal perangkat, alamat IP dan perkiraan kota dari alamat IP itu, token notifikasi, catatan error dan performa, serta fitur yang kamu buka. Selama tryout, kami juga mencatat kapan aplikasi ditinggalkan dan dibuka lagi untuk menjaga keadilan ujian.
- Berkas yang kamu unggah, misalnya foto sertifikat UTBK di survei. Foto ini dibaca otomatis untuk mengisi skormu.
- Izin perangkat: galeri foto, kalender, dan mikrofon hanya dipakai setelah kamu mengizinkannya, untuk fitur yang memintanya. Face ID atau sidik jari untuk masuk cepat diperiksa oleh perangkatmu; kami tidak menerima data biometrikmu.
Untuk apa data kami pakai
Kami memakai data hanya untuk tujuan berikut. Dasar pemrosesannya menurut Pasal 20 UU PDP tertulis di akhir setiap poin.
- Menyediakan layanan: membuat dan menjaga akunmu, menjalankan tryout, Drill, dan materi, menilai jawaban, memberi akses Premium, dan menjawab pertanyaanmu. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
- Menyesuaikan belajarmu: memilih program ujian, tahun target, latihan, misi, dan saran yang sesuai dengan ujian, kelas, dan hasil belajarmu. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
- Menjaga keamanan dan keadilan ujian: mencegah kecurangan dan penyalahgunaan akun. Dasar: kepentingan yang sah.
- Menampilkan klasemen, papan peringkat, dan profil publik (lihat bagian Yang dapat dilihat pengguna lain). Dasar: pelaksanaan perjanjian.
- Memahami dan memperbaiki layanan: analitik pemakaian, laporan error, dan statistik internal, termasuk statistik per sekolah, daerah, kelas, kurikulum, jurusan, dan jenis kelamin. Untuk itu kami juga menghubungkan catatan pemakaian aplikasi dengan data pembelian dan hasil belajarmu, dan memeriksa mutu jawaban Tanya AI. Dasar: kepentingan yang sah.
- Kerja sama dengan penyelenggara tryout dan sekolah (lihat bagian Dengan siapa data dibagikan). Dasar: persetujuan.
- Mengirim info layanan: email, notifikasi, atau pesan WhatsApp tentang akun, pembayaran, jadwal tryout, dan pengingat belajar. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
- Mengirim promosi: info program, diskon, dan event lewat email dan notifikasi aplikasi. Dasar: persetujuan; kamu bisa berhenti kapan saja.
- Memenuhi kewajiban hukum, misalnya menyimpan catatan transaksi atau menanggapi permintaan resmi dari penegak hukum. Dasar: kewajiban hukum.
Yang dapat dilihat pengguna lain
- Klasemen tryout (Global, Jurusan, dan Sekolah) menampilkan nama, skor, peringkat, serta kampus atau jurusan pilihanmu. Kamu bisa menyembunyikan nama aslimu lewat pengaturan Nama di klasemen Tryout di Profil.
- Papan peringkat Liga Drill menampilkan nama tampilan, peringkat, poin, dan tingkatmu.
- Profil publikmu dapat dibuka lewat username. Bagian yang tampil, seperti riwayat Liga, statistik belajar, dan pencapaian, bisa kamu atur di Profil & privasi.
- Email dan nomor teleponmu tidak pernah ditampilkan kepada pengguna lain.
Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan dalam keadaan berikut.
- Penyedia layanan yang bekerja atas nama kami: Google (Firebase untuk akun, database, notifikasi, analitik, dan laporan error; Gemini untuk membaca foto sertifikat yang kamu unggah), Cloudflare (server, penyimpanan berkas, dan model AI untuk Tanya AI), Supabase (database), Amazon Web Services (pengiriman email dan server), Sentry (laporan error), PostHog (analitik aplikasi, laporan error, dan analisis gabungan data pemakaian, pembelian, dan hasil belajar), Microsoft Clarity (analitik situs, setelah kamu setuju), Watzap (pesan WhatsApp), serta Apple, Google Play, Xendit, dan Midtrans (pembayaran). Mereka hanya boleh memakai data untuk tugas yang kami berikan.
- Penyelenggara tryout kerja sama: jika kamu ikut tryout yang diadakan bersama kampus, sekolah, atau organisasi, penyelenggaranya dapat melihat dan mengunduh nama, sekolah, dan hasil tryout tersebut dari pesertanya.
- Sekolah mitra: hanya menerima statistik gabungan, misalnya jumlah peserta dan rata-rata skor per sekolah, tanpa nama atau kontak siswa.
- Pihak berwenang, jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Tempat data disimpan
Data disimpan di server penyedia di atas, antara lain di Jakarta, Singapura, dan Amerika Serikat (PostHog), dan dapat diproses di negara lain oleh layanan global seperti Google, Cloudflare, dan Amazon Web Services. Saat data dikirim ke luar Indonesia, kami memastikan perlindungannya setara dengan yang diwajibkan UU PDP.
Pengguna di bawah 18 tahun
Banyak pengguna SainsIn masih bersekolah. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, minta izin orang tua atau wali sebelum mendaftar dan memakai SainsIn.
Orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data anaknya. Kami tidak memakai data anak untuk iklan pihak ketiga.
Berapa lama data disimpan
Data disimpan selama akunmu aktif.
Satu permintaan penghapusan mencakup akun dan data terkait. Setelah permintaan diterima, penghapusan diproses bertahap dan statusnya dapat diperiksa tanpa masuk kembali.
Permintaan ini mencakup profil, riwayat belajar, entri klasemen dan papan peringkat, berkas unggahan, cadangan Catatan, serta data pemakaian dan laporan error yang terhubung dengan akunmu. Tidak perlu permintaan kedua untuk data tersebut. Caranya ada di sainsin.com/delete-account.
Catatan transaksi disimpan sampai 10 tahun karena diwajibkan peraturan perpajakan, lalu dihapus.
Catatan transaksi dibatasi pada data yang diperlukan untuk kewajiban hukum dan penyelesaian sengketa. Bukti terbatas tentang penanganan permintaan disimpan untuk pertanggungjawaban. Status belum dinyatakan selesai selama langkah penghapusan yang diwajibkan masih tertunda.
Hak kamu
Kirim permintaanmu ke [email protected] dari email yang terdaftar di akunmu. Kami menanggapi permintaan melihat data, memperbaiki data, menarik persetujuan, serta menunda atau membatasi pemrosesan paling lambat 3 x 24 jam setelah permintaan lengkap kami terima. Kami mungkin memeriksa identitasmu dulu agar datamu tidak jatuh ke orang lain.
Sesuai UU PDP, kamu berhak:
- Mendapat informasi yang jelas tentang pemrosesan datamu, seperti di kebijakan ini.
- Melihat dan meminta salinan datamu.
- Memperbaiki atau melengkapi datamu, langsung di Profil lewat Ubah profil atau lewat email.
- Meminta penghapusan akun beserta data terkait lewat Hapus akun di Ubah profil atau lewat email. Caranya ada di sainsin.com/delete-account.
- Menarik persetujuan, misalnya berhenti menerima promosi: matikan notifikasi SainsIn di pengaturan perangkat, atau kirim email kepada kami.
- Meminta kami menunda atau membatasi pemrosesan datamu.
- Menolak keputusan yang sepenuhnya otomatis dan berdampak besar bagimu.
- Meminta datamu dalam format yang umum dipakai agar bisa dipindahkan ke layanan lain.
- Mengajukan keberatan dan menuntut ganti rugi sesuai peraturan perundang-undangan.
Keamanan data
Data dikirim lewat koneksi terenkripsi (HTTPS), dan akses ke data dibatasi untuk tim yang memerlukannya.
Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu kamu dan lembaga yang berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam, sesuai UU PDP.
Cookie dan analitik
- Situs sainsin.com memakai cookie agar kamu tetap masuk dan pilihanmu tersimpan.
- Di situs, Google Analytics, Microsoft Clarity (termasuk rekaman sesi), dan rekaman sesi Sentry hanya aktif setelah kamu setuju di banner persetujuan. Laporan error dasar tetap aktif agar situs tetap berjalan.
- Aplikasi memakai Firebase Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, dan PostHog untuk mencatat fitur yang dipakai, error, dan kecepatan aplikasi. PostHog juga menerima nama dan emailmu agar catatan ini terhubung dengan akunmu.
- Kami tidak menampilkan iklan pihak ketiga di aplikasi.
Perubahan kebijakan
Jika kebijakan ini berubah, kami memberi tahu kamu lewat aplikasi atau email sebelum perubahan berlaku. Tanggal pembaruan terakhir tertulis di awal kebijakan ini.
Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan tentang data pribadimu, hubungi PT Sains Adalah Kunci di [email protected].